Политика ООО «ГАЗЕЛИСТ52» в отношении обработки персональных данных

Редакция от 01.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных и меры по их защите в ООО «ГАЗЕЛИСТ52» (далее - Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных).

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://gazelist52.ru (далее - Сайт), по телефону, электронной почте, в мессенджерах и в магазине-складе.

1.3. Политика опубликована на Сайте по адресу https://gazelist52.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/ и доступна любому лицу без ограничений.

1.4. Термины используются в значении, установленном Законом о персональных данных. Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт или обращающееся к Оператору.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГАЗЕЛИСТ52».

ИНН / КПП: 5256135817 / 525601001.

ОГРН: 1155256001009.

Юридический адрес: 603147, Нижегородская обл., г.о. город Нижний Новгород, г. Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 100, стр. 2.

Адрес магазина-склада: г. Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 100/2.

Электронная почта: info@gazelist52.ru.

Телефоны: 8 (800) 505-52-52, +7 (987) 555-52-52.

Регистрационный номер в реестре операторов ПД: 52-24-196349.

Ответственный за организацию обработки ПД: Генеральный директор Елизаров Алексей Александрович.

3. Правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

- согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

- заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, в том числе договора розничной купли-продажи дистанционным способом (п. 5 ч. 1 ст. 6);

- исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством: Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О бухгалтерском учёте», Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники» (п. 2 ч. 1 ст. 6);

- осуществление прав и законных интересов Оператора, в том числе при работе с представителями организаций-контрагентов (п. 7 ч. 1 ст. 6).

4. Цели обработки, категории данных, сроки

4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые нужны для конкретной цели. Для каждой цели установлены свой состав данных, основание и срок.

4.2. Цель обработки: оформление, оплата, доставка и выдача заказов.

Субъекты персональных данных: покупатели, получатели заказов.

Персональные данные: ФИО, телефон, e-mail, город и адрес доставки, состав и сумма заказа, способ оплаты и доставки.

Правовое основание: договор; требования законодательства.

Срок обработки и хранения: срок действия договора и 5 лет после его исполнения (бухгалтерский учёт).

4.3. Цель обработки: регистрация и ведение личного кабинета.

Субъекты персональных данных: зарегистрированные пользователи.

Персональные данные: ФИО, телефон, e-mail, история заказов.

Правовое основание: согласие; договор.

Срок обработки и хранения: до удаления личного кабинета или отзыва согласия.

4.4. Цель обработки: консультации, обратная связь, «Купить в 1 клик», «Сообщить о поступлении».

Субъекты персональных данных: пользователи.

Персональные данные: имя, телефон, e-mail, город, текст обращения.

Правовое основание: согласие.

Срок обработки и хранения: 1 год с даты последнего обращения или до отзыва согласия.

4.5. Цель обработки: рассмотрение претензий, возвратов и гарантийных обращений.

Субъекты персональных данных: покупатели.

Персональные данные: ФИО, контакты, данные заказа, описание и фото недостатка, банковские реквизиты для возврата денег.

Правовое основание: требования Закона «О защите прав потребителей»; договор.

Срок обработки и хранения: 3 года с даты рассмотрения претензии.

4.6. Цель обработки: публикация отзывов о товарах.

Субъекты персональных данных: авторы отзывов.

Персональные данные: имя, текст отзыва, оценка; e-mail и телефон (не публикуются).

Правовое основание: согласие.

Срок обработки и хранения: пока отзыв размещён на Сайте или до отзыва согласия.

4.7. Цель обработки: рекламные и информационные рассылки.

Субъекты персональных данных: подписчики.

Персональные данные: имя, телефон, e-mail, идентификатор в мессенджере.

Правовое основание: согласие.

Срок обработки и хранения: до отзыва согласия.

4.8. Цель обработки: работа с оптовыми клиентами и контрагентами.

Субъекты персональных данных: представители организаций и ИП.

Персональные данные: ФИО, должность, телефон, e-mail.

Правовое основание: договор; законный интерес Оператора.

Срок обработки и хранения: срок действия договора и 5 лет после его прекращения.

4.9. Цель обработки: обеспечение работы Сайта и статистика посещений.

Субъекты персональных данных: посетители Сайта.

Персональные данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, история просмотра страниц Сайта.

Правовое основание: согласие (выражается в cookie-баннере).

Срок обработки и хранения: согласно Политике использования cookie.

4.10. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

4.11. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. При сборе персональных данных, в том числе через Сайт, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Сайт размещён на серверах хостинг-провайдера ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ», расположенных в России.

5.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.4. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам на основании договора, обязывающего их соблюдать конфиденциальность и требования Закона о персональных данных:

- ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» - хостинг Сайта и хранение данных.

- ООО «1С-Битрикс» - работа CRM-системы «Битрикс24», учёт обращений и заказов.

- НКО «ЮМани» (ООО) - приём онлайн-оплаты через сервис ЮKassa.

- ООО «ЯНДЕКС» - сервис статистики «Яндекс Метрика» (только при согласии на аналитические cookie).

- АО «Интернет-проекты» (сервис Sendsay) - отправка e-mail-рассылок (только при согласии на рассылку).

- ООО «СМС.РУ» - отправка SMS: коды подтверждения, уведомления о заказах, рассылки (только при согласии на рассылку).

5.5. Для доставки заказа Оператор передаёт ФИО, телефон и адрес получателя службе доставки, которую выбрал покупатель: СДЭК, ПЭК, «Деловые Линии», «ЖелДорЭкспедиция», «Байкал-Сервис», «КИТ», «Мейджик Транс», «ТЭС-НН», «Объём», АО «Почта России», сервисы «Яндекс Доставка» и «Яндекс Go». Эти организации обрабатывают данные как самостоятельные операторы.

5.6. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, указанных в Политике, и случаев, предусмотренных законом (например, по запросу суда или уполномоченного органа).

5.7. Персональные данные, разрешённые для распространения (например, имя автора отзыва), публикуются только при наличии отдельного согласия по ст. 10.1 Закона о персональных данных.

6. Меры защиты персональных данных

6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона о персональных данных, в том числе:

- назначает ответственного за организацию обработки персональных данных;

- утверждает локальные акты по обработке и защите персональных данных;

- допускает к персональным данным только работников, которым они нужны для исполнения обязанностей, и знакомит их с требованиями закона;

- использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных через Сайт;

- разграничивает доступ к информационным системам, использует пароли, антивирусную защиту и резервное копирование;

- ведёт учёт машинных носителей персональных данных;

- проводит внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.

6.2. При выявлении неправомерной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных: в течение 24 часов - о самом инциденте и в течение 72 часов - о результатах его расследования.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных вправе:

- получить сведения об обработке своих персональных данных;

- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;

- отозвать согласие на обработку персональных данных;

- потребовать прекратить обработку данных в целях рекламных рассылок;

- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Запрос направляется по адресу info@gazelist52.ru или почтой на юридический адрес Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие подтвердить участие субъекта в отношениях с Оператором (например, номер заказа или телефон, указанный при регистрации).

7.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

7.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором с субъектом. Данные, которые Оператор обязан хранить по закону (например, первичные учётные документы), хранятся до истечения установленного срока.

8. Уничтожение персональных данных

8.1. Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки, по истечении срока хранения, при отзыве согласия или при выявлении неправомерной обработки.

8.2. Уничтожение подтверждается актом и выгрузкой из журнала регистрации событий информационной системы в порядке, установленном Роскомнадзором.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Дата редакции указывается в начале документа.

9.2. Вопросы по обработке персональных данных можно направить на info@gazelist52.ru или позвонить по телефону 8 (800) 505-52-52.